Preguntas frecuentes

¿Por qué pintar por números? ¡ Pintar por números es la actividad perfecta para todos! Ya seas un artista principiante o el próximo Bob Ross, ¡Pintar por números es una excelente manera de bajar el ritmo, relajarte y dar rienda suelta a tu artista interior!

¿Por qué "Måla"? Måla es la palabra sueca que significa "pintar". Ambos somos de ascendencia sueca, así que pensamos que sería perfecto para nuestra pequeña empresa.

¿Qué debo hacer si mis botes de pintura se secan o se vuelven demasiado viscosos para usar? ¡Avísanos si esto sucede! Si has comprado tu kit en el último mes, te enviaremos pinturas nuevas. Recuerda mantener las tapas de los botes de pintura completamente cerradas entre sesiones de pintura. Guardarlos en un recipiente o bolsa sellados también ayudará a conservarlos. No dejes que las pinturas se congelen.

¿Realizan envíos a todo el mundo? En este momento, realizamos envíos a Canadá, Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, el Reino Unido y Europa. Para realizar envíos a Australia, Nueva Zelanda, el Reino Unido y Europa, visite nuestro sitio australiano: www.malapintbynumbers.com.au.

¿Cómo hago para que el lienzo quede plano una vez que lo desenrollo? Para nuestros kits enrollados de 16 x 20, sugerimos planchar el lienzo a temperatura alta con el lado impreso hacia abajo.

¿Qué hago si nunca recibí mi pedido? Si no recibe su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos averiguar dónde se encuentra su pedido y solucionarlo.

¿Aceptan devoluciones? Lamentablemente, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si recibe su pedido y algo no está bien, ¡infórmenos de inmediato y lo solucionaremos! Gracias por su comprensión.