FAQ

Pourquoi peindre par numéros ? La peinture par numéros est l'activité idéale pour tout le monde ! Que vous soyez un artiste débutant ou le prochain Bob Ross, la peinture par numéros est un excellent moyen de ralentir, de vous détendre et de libérer l'artiste qui sommeille en vous !

Pourquoi « Måla » ? Måla est le mot suédois qui signifie « peindre ». Nous sommes tous les deux d'origine suédoise, nous avons donc pensé que ce serait parfait pour notre petite entreprise !

Que dois-je faire si mes pots de peinture s'assèchent ou deviennent trop visqueux pour être utilisés ? Veuillez nous prévenir si cela se produit ! Si vous avez acheté votre kit au cours du mois dernier, nous vous enverrons de nouvelles peintures. N'oubliez pas de garder les couvercles de vos pots de peinture complètement fermés entre les séances de peinture. Les conserver dans un récipient ou un sac hermétique aidera également à les conserver. Veuillez ne pas laisser vos peintures geler.

Expédiez-vous dans le monde entier ? Pour le moment, nous expédions au Canada, aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et en Europe ! Pour une expédition vers l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni et l'Europe, visitez notre site australien - www.malapintbynumbers.com.au.

Comment faire pour que la toile soit bien à plat une fois déroulée ? Pour nos kits roulés de 16 x 20, nous vous suggérons de repasser la toile à haute température avec le côté imprimé vers le bas !

Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu ma commande ? Si vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions savoir où se trouve votre commande et régler le problème !

Acceptez-vous les retours ? Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours. Cependant, si vous recevez votre commande et que quelque chose ne va pas, veuillez nous en informer immédiatement et nous corrigerons la situation ! Merci de votre compréhension.